Fotografia tomada fuera de SEGUROS BANORTE - Compañía de seguros en Sta Cruz Atoyac, CDMX

Ubicada en la vibrante ciudad de México, en Callejón La Santísima N° 30, Sta Cruz Atoyac, SEGUROS BANORTE es una compañía de seguros que ofrece una variedad de productos y servicios diseñados para brindar tranquilidad y protección a sus clientes. Aunque su calificación actual es de 2.8 sobre 5, lo que sugiere que hay áreas que podrían mejorar, mi experiencia personal me ha permitido observar tanto los puntos fuertes como las debilidades de esta institución.

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  • SEGUROS BANORTE
  • Dirección: Callejón la santísima N° 30, Sta Cruz Atoyac, 03310 Ciudad de México
  • Código Postal: 03310
  • Valoración: 2.8 De 5 (9 votos)
  • Detalles: Compañía de seguros

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  • Lunes: 9 am–9 pm
  • martes: 9 am–9 pm
  • Miércoles: 9 am–9 pm
  • Jueves: 9 am–9 pm
  • Viernes: 9 am–9 pm
  • Sábado: 9 am–2 pm
  • Domingo: Cerrado

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Desde el momento en que llegué a la oficina, el ambiente era acogedor. El personal estaba dispuesto a ayudar y me recibió con una sonrisa. Es importante destacar que SEGUROS BANORTE tiene horarios amplios, lo que facilita a los clientes visitar la oficina en diversos momentos de la semana. Los horarios son los siguientes:

  • Lunes a Viernes: 9 a.m. – 9 p.m.
  • Sábado: 9 a.m. – 2 p.m.
  • Domingo: Cerrado

Puntos Fuertes:

  1. Variedad de Productos: SEGUROS BANORTE ofrece diversas opciones de seguros, incluyendo seguros de salud y de vida, así como productos específicos como el seguro contra el cáncer de mama. Esta variedad permite a los clientes encontrar el plan que mejor se ajuste a sus necesidades.

  2. Atención al Cliente: Durante mi visita, noté que el personal estaba bien capacitado para responder preguntas y brindar asesoría personalizada. Esto es esencial cuando se trata de elegir un seguro, ya que la información puede ser abrumadora.

  3. Ubicación Estratégica: La oficina está ubicada en una zona accesible, lo que la convierte en una opción conveniente para muchos ciudadanos.

Áreas de Mejora:

A pesar de las ventajas mencionadas, hay algunos aspectos que SEGUROS BANORTE debería considerar para mejorar su reputación y la satisfacción del cliente:

  1. Calificación Promedio: Con una calificación de 2.8, es evidente que hay espacio para mejorar. Podrían beneficiarse de una evaluación más profunda de las experiencias de los clientes y ajustar sus servicios en consecuencia.

  2. Comunicación: Aunque el personal fue amable, noté que en algunos momentos la información proporcionada era confusa. Una mejora en la claridad de la comunicación podría ayudar a los clientes a tomar decisiones más informadas.

  3. Presencia Digital: Aunque cuentan con una página web informativa, la falta de un correo electrónico de contacto puede dificultar la comunicación para aquellos que prefieren resolver sus dudas en línea. Incluir un correo electrónico de atención al cliente podría ser un paso positivo.

SEGUROS BANORTE tiene el potencial de ser una excelente opción para aquellos que buscan seguros en la Ciudad de México. Con un ambiente acogedor y un equipo de atención al cliente dispuesto a ayudar, la compañía ofrece una variedad de productos que podrían adaptarse a las necesidades de muchos. Sin embargo, para lograr una mejor percepción en el mercado, es crucial que se enfoquen en mejorar su calificación, la calidad de la comunicación y su presencia digital.

Si estás considerando un seguro, vale la pena visitar su oficina y explorar lo que tienen para ofrecer. Recuerda que la seguridad y tranquilidad que brinda un buen seguro son inversiones que valen la pena.

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