Ubicada en un punto estratégico de la Ciudad de México, específicamente en C. Juan José Eguiara y Eguren 79, Viaducto Piedad, Iztacalco, la compañía de seguros Quálitas Coruña se presenta como una opción sólida para quienes buscan protección y seguridad en sus bienes. Como cliente reciente, quiero compartir mi experiencia en este establecimiento, que, aunque tiene sus altibajos, ofrece un servicio valioso para sus clientes.
▸ Ver info y valoraciones de Quálitas Coruña
▸ Ver Mapa
▸ Consultar horario disponible
Al llegar a la agencia, el ambiente es acogedor y profesional. La primera impresión es que se trata de un lugar bien organizado, donde se pueden encontrar diferentes tipos de seguros, desde automóviles hasta seguros de salud. La variedad de servicios que ofrecen es notable y es uno de los puntos fuertes de Quálitas Coruña. Dentro de los tipos de seguros que proporcionan, se incluyen:
- Seguros de automóviles
- Seguros médicos
- Seguros de motocicletas
- Seguros de alquiler
- Correduría de seguros
Con una calificación de 3 sobre 5, es evidente que hay espacio para mejorar, pero también hay aspectos positivos que merecen ser destacados. En mi visita, noté que aunque el número de calificaciones es reducido (solo 4 hasta la fecha), los comentarios reflejan una mezcla de experiencias, lo que puede ser un indicativo de que algunos clientes han tenido una atención más personalizada que otros.
Atención al Cliente
Uno de los aspectos que más me impactó fue la atención al cliente. El personal fue cordial y atento, dispuesto a responder todas mis preguntas sobre los diferentes productos que ofrecen. Sin embargo, en ciertos momentos, la atención se sintió un poco desbordada, lo que generó una espera más larga de lo esperado. Esto podría ser un área de mejora para la agencia, especialmente durante horas pico.
Horarios de Atención
Es importante mencionar que Quálitas Coruña tiene un horario de atención bastante accesible, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. Sin embargo, es una lástima que los fines de semana permanezcan cerrados, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que trabajan durante la semana y desean realizar sus gestiones en sus días libres.
Página Web y Contacto
Para aquellos interesados en conocer más sobre los productos y servicios que ofrecen, su página web, www.qualitas.com.mx, es un recurso útil. Aunque no cuentan con un correo electrónico para contacto directo, el número telefónico 55 5129 6155 está disponible para resolver dudas. En mi experiencia, llamar fue una buena opción, ya que obtuve respuestas rápidas y efectivas.
Conclusión
Quálitas Coruña es una agencia de seguros que, aunque presenta áreas de oportunidad, ofrece una gama diversa de productos que pueden adaptarse a las necesidades de muchos. La atención al cliente es un fuerte, aunque la espera puede ser un inconveniente en momentos de alta demanda. Para quienes buscan una opción confiable en seguros en la Ciudad de México, esta agencia es una alternativa que vale la pena considerar. Sin duda, espero que con el tiempo puedan mejorar su servicio y elevar su calificación, ya que tienen un gran potencial en el mercado de seguros.