Ubicada en el corazón de Tlalpan, específicamente en Prol. División del Nte. 4020, Coapa, El Parque, se encuentra Fernández de la Rosa y Asociados, una compañía de seguros que ha comenzado a hacerse un nombre en el sector. Con una calificación de 3.5 en las plataformas de reseñas, este negocio ha tenido un número moderado de calificaciones, pero eso no ha impedido que se convierta en una opción atractiva para quienes buscan protección y tranquilidad en sus seguros.
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Al llegar a sus instalaciones, me sorprendió la calidez del ambiente. Desde el momento en que entré, el personal me recibió con una sonrisa y una disposición para ayudarme. Fernández de la Rosa y Asociados se enfoca en brindar un servicio al cliente de calidad, y eso es evidente en la atención que ofrecen. El equipo tiene un conocimiento profundo sobre los diferentes tipos de seguros que ofrecen, y están dispuestos a guiarte a través de las opciones disponibles.
Servicios ofrecidos
Entre los servicios que pude explorar durante mi visita, destacan:
- Seguros de auto: Una de las pólizas más solicitadas, ofrecen diversas opciones que se adaptan a las necesidades de cada cliente.
- Seguros de hogar: Protege tu patrimonio con coberturas que se ajustan a las características de tu vivienda.
- Seguros de vida: Una opción esencial para quienes desean garantizar la seguridad económica de sus seres queridos.
- Seguros de salud: Con una variedad de planes que cubren desde consultas médicas hasta emergencias.
Experiencia del cliente
La experiencia de los clientes es fundamental al elegir una compañía de seguros. En mis conversaciones con otros clientes que se encontraban en la oficina, noté que muchos valoraban la transparencia con la que se manejan las pólizas. La compañía se esfuerza por explicar detalladamente cada aspecto de los seguros, lo que ayuda a los clientes a tomar decisiones informadas. Este enfoque en la educación del cliente es un gran punto a favor.
Sin embargo, no todo es perfecto. Algunos clientes han mencionado que el tiempo de respuesta a consultas puede ser un área de mejora. Aunque la atención en persona es excelente, hay quienes han experimentado demoras al intentar comunicarse a través del teléfono. Aún así, la actitud proactiva del personal compensa en gran medida esta situación.
Ubicación y horarios
La ubicación de Fernández de la Rosa y Asociados es bastante accesible, lo que lo convierte en una opción conveniente para quienes residen en la zona. Además, su horario de atención es bastante práctico:
- Lunes a Viernes: 9 a.m. – 6 p.m.
- Sábados y Domingos: Cerrado
Esto permite a los clientes programar visitas y consultas sin muchas complicaciones.
Fernández de la Rosa y Asociados se presenta como una opción viable para quienes buscan una compañía de seguros en la Ciudad de México. Su personal capacitado y amable, junto con la variedad de productos que ofrecen, hacen que valga la pena visitarlos. Aunque hay áreas que podrían mejorarse, como el tiempo de respuesta a consultas, su enfoque en la atención al cliente y la claridad en la información son aspectos que definitivamente destacan.
Si estás en busca de un seguro que se adapte a tus necesidades, no dudes en visitar su página web fernandezdelarosa.com o llamarlos al 55 5679 4643 para más información. ¡Tu tranquilidad merece la mejor protección!