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Recientemente tuve la oportunidad de conocer OQA Asociados Patrimoniales, una compañía de seguros ubicada en Gral. Felipe Ángeles, Hidalgo. Desde el momento en que llegué, supe que estaba ante un negocio comprometido con brindar un servicio excepcional. A continuación, compartiré mi experiencia y los aspectos que más me impresionaron.
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Ubicación y Accesibilidad
La dirección es bastante conveniente, situada en un área que es fácil de localizar. Aunque no cuenta con una página web o presencia digital significativa, la calificación de 5 estrellas que ostenta, junto con la única evaluación que tiene, sugiere que los clientes aprecian su servicio. En un mundo donde la presencia en línea es fundamental, OQA se destaca por su atención personalizada.
Horarios de Apertura
Uno de los aspectos que más me llamó la atención es su horario de atención. OQA está abierto las 24 horas de lunes a viernes, lo que demuestra su compromiso con la disponibilidad y la atención al cliente. Esto es especialmente útil para aquellos que necesitan asesoría fuera del horario laboral típico. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los fines de semana permanecen cerrados.
Servicio al Cliente
Desde el primer contacto, el personal de OQA me recibió de manera cálida y profesional. Me explicaron los diferentes tipos de seguros que ofrecen, adaptándose a mis necesidades específicas. A continuación, detallo algunos de los aspectos destacados de su servicio:
- Atención Personalizada: Cada cliente es tratado de manera única, lo que permite una experiencia más satisfactoria.
- Asesoría Experta: Los asesores tienen un conocimiento profundo de los productos y están dispuestos a responder cualquier pregunta.
- Rapidez en la Atención: A pesar de ser una compañía que atiende a múltiples clientes, la rapidez y eficiencia en el servicio son notables.
Variedad de Productos
Aunque mi visita fue breve, pude notar que OQA Asociados Patrimoniales ofrece una amplia gama de opciones de seguro, lo que permite a los clientes elegir el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Algunos de los tipos de seguros que mencionaron incluyen seguros patrimoniales y de vida. Esto es fundamental para quienes buscan una protección integral.
Calificación y Reputación
La única calificación que OQA tiene hasta el momento es de 5 estrellas, lo que habla muy bien sobre la satisfacción del cliente. Es evidente que, aunque aún están en las etapas iniciales de su reputación, han logrado dejar una impresión positiva en aquellos que han utilizado sus servicios. Me gustaría ver más opiniones en el futuro, ya que eso ayudará a otros a tomar decisiones informadas.
Mi experiencia en OQA Asociados Patrimoniales fue muy positiva. La combinación de un horario flexible, un servicio al cliente excepcional y una variedad de productos de seguros los posiciona como una opción a considerar para quienes buscan protección patrimonial en México. Aunque la falta de presencia digital puede ser un inconveniente para algunos, la atención personalizada que ofrecen compensa con creces. Sin duda, recomiendo visitar OQA si estás en la búsqueda de una compañía de seguros confiable y accesible. Estoy seguro de que, al igual que yo, quedarás satisfecho con su servicio.
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