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Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Seguros SURA en Naucalpan de Juárez, y me gustaría compartir mi experiencia con esta compañía de seguros. Situada en Calle Parfnuncio Padilla 13, Planta Baja, Colegio, esta oficina se encuentra en una ubicación accesible, lo cual es un punto a favor para quienes buscan atención personalizada.
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Al ingresar, me recibió un ambiente profesional y acogedor. La atención al cliente fue uno de los aspectos destacables de mi visita. Desde el inicio, el personal se mostró dispuesto a ayudarme y responder a todas mis inquietudes sobre los diferentes tipos de seguros que ofrecen. Es reconfortante saber que hay un equipo de profesionales que realmente se preocupa por brindar un buen servicio.
Servicios Ofrecidos
Seguros SURA se especializa en ofrecer una variedad de productos de seguros. Durante mi visita, me informaron sobre las siguientes opciones:
- Seguros de vida: Planes diseñados para brindar seguridad financiera a tus seres queridos en caso de imprevistos.
- Seguros de auto: Coberturas que se ajustan a las necesidades de cada conductor, con opciones que incluyen asistencia vial y protección contra robos.
- Seguros de hogar: Protecciones que cubren daños a la propiedad y responsabilidad civil.
- Seguros de salud: Planes que ofrecen atención médica y hospitalaria, adaptados a diferentes presupuestos.
Experiencia de Atención
La atención que recibí fue bastante satisfactoria. El asesor que me atendió no solo tenía un profundo conocimiento de los productos, sino que también mostró paciencia al explicarme cada detalle. Además, me proporcionaron información clara sobre los costos y beneficios de cada tipo de seguro, lo que me ayudó a tomar una decisión informada.
Un aspecto que me llamó la atención fue la disposición del personal para personalizar las coberturas según mis necesidades específicas. Esto es algo que considero fundamental cuando se trata de seguros, ya que cada cliente tiene situaciones y requerimientos diferentes.
Opiniones y Calificaciones
Con una calificación de 3.8 basada en 18 opiniones, parece que la experiencia de los clientes varía. Algunos elogian la atención al cliente y la variedad de productos, mientras que otros mencionan que el proceso de reclamaciones puede ser un poco lento. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cada experiencia es única y que la resolución de problemas puede depender de numerosos factores.
Horario de Atención
Los horarios de atención son bastante convenientes. Abren de lunes a jueves de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. y viernes de 8:30 a.m. a 2:30 p.m., lo que facilita la visita a aquellos que trabajan durante la semana. Sin embargo, cabe señalar que los fines de semana están cerrados, lo que podría ser un inconveniente para algunas personas.
Mi experiencia en Seguros SURA fue positiva. La atención al cliente, la variedad de seguros ofrecidos y el ambiente profesional son aspectos que destaco. Si estás buscando una compañía de seguros en Naucalpan, definitivamente vale la pena considerar a Seguros SURA. Su equipo está dispuesto a ayudarte a encontrar la cobertura adecuada para tus necesidades. Para más información, puedes visitar su página web en www.segurossura.com.mx o contactarlos al 55 5723 7999. ¡No dudes en acercarte a ellos!
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