Ubicada en el corazón de Valle de Chalco, Seguros Afirme se presenta como una opción para quienes buscan protección y tranquilidad a través de sus servicios de seguros. Sin embargo, mi experiencia personal con esta compañía ha sido menos que satisfactoria, lo que me lleva a compartir una reseña honesta sobre lo que encontré.
▸ Ver info y valoraciones de Seguros Afirme Valle de Chalco
▸ Ver Mapa
Al llegar a la dirección de Seguros Afirme, ubicada en Av Cuauhtémoc Manzana 1098 Lote 2-1er piso, noté que el acceso es un poco complicado, ya que el lugar no cuenta con una señalización clara que indique la entrada. Este primer obstáculo ya me hizo sentir un poco desorientado, pero decidí continuar con mi visita para conocer mejor sus servicios.
Una vez dentro, la atención al cliente dejó mucho que desear. En mi experiencia, el personal no fue muy amable. Aunque estaban ocupados, no se mostraron dispuestos a ayudarme de manera efectiva. La atención al cliente es fundamental en este tipo de negocios, y lamentablemente, aquí se siente una falta de compromiso y profesionalismo. Esto se ve reflejado en la baja calificación que tiene la compañía, con un rating de 1 en las reseñas, basado en solamente 2 calificaciones.
Es importante mencionar que, al tratar de obtener información sobre sus productos y servicios, noté que no hay una página web disponible. En la era digital en la que vivimos, la ausencia de un sitio web puede ser un gran inconveniente para los clientes potenciales que buscan información sobre las pólizas de seguros, tarifas y coberturas. Esto limita la capacidad de los usuarios para realizar una comparación adecuada y tomar decisiones informadas.
Además, al intentar comunicarme por teléfono al número 56 5644 1572, la línea estaba ocupada o no respondían, lo que incrementó mi frustración. La falta de un correo electrónico para resolver dudas o solicitar información adicional también es una gran desventaja. En un mundo donde la comunicación es clave, esta compañía parece rezagada y poco accesible.
Al hablar con algunos conocidos de la zona, me enteré de que otros clientes también han tenido experiencias poco satisfactorias, mencionando problemas similares con la atención al cliente y la falta de información. Esto es alarmante, ya que la confianza es un aspecto crucial al elegir una compañía de seguros. La sensación de inseguridad que se genera al no recibir la atención adecuada puede hacer que uno piense dos veces antes de contratar sus servicios.
Mi experiencia en Seguros Afirme Valle de Chalco ha sido decepcionante. La compañía tiene un gran potencial al estar ubicada en una zona con gran demanda de servicios de seguros, pero la falta de profesionalismo, la escasa atención al cliente y la carencia de herramientas digitales la colocan en una posición poco favorable.
Recomendaciones:
- Mejorar la atención al cliente a través de capacitación del personal.
- Establecer una presencia en línea con un sitio web informativo.
- Ofrecer múltiples canales de comunicación, incluyendo correo electrónico y atención telefónica eficiente.
Sin duda, hay áreas que requieren una mejora significativa para que esta compañía pueda ganarse la confianza de los clientes y ofrecer un servicio de calidad. Por ahora, mi consejo sería explorar otras opciones antes de decidirse por Seguros Afirme.
En la misma zona:
- ARCIS Consultores S.A. de C.V – Compañía de seguros en San Salvador Tizatlalli, Edomex.
- Banco Azteca – Compañía de seguros en Ixtlahuaca de Rayón, Edomex.
- Grupo Zeus – Compañía de seguros en Ciudad de México, CDMX
- Qualitas Of Lerma – Compañía de seguros en Lerma de Villada, Edomex.
- VP Seguros – Compañía de seguros en Toluca de Lerdo, Edomex.
- Tu Futuro Seguro Agencia de Seguros – Compañía de seguros en Cdad. Hidalgo, Mich.
- Banco Azteca – Compañía de seguros en Ecatepec de Morelos, Edomex.
- Ana Seguros Para Autos – Compañía de seguros en Edomex, Edomex.
- Asesores Especialistas en Seguros Cuautla – Compañía de seguros en Cuautla, Mor.
- Seguritec Servicios Sa De Cv – Compañía de seguros en Toluca de Lerdo, Edomex.
- Seguros Metlife y Quálitas – Compañía de seguros en Cuautla, Mor.
- Seguros Grupo Torres Sucursal Nicolas Romero – Compañía de seguros en Cdad. Nicolás Romero, Edomex.