Fotografia tomada fuera de AIG Seguros México - Compañía de seguros en Ciudad de México, CDMX

Recientemente tuve la oportunidad de visitar AIG Seguros México, una de las compañías de seguros más reconocidas en el país. Ubicada en Av. Insurgentes Sur 1136, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, CDMX, su acceso es bastante conveniente, lo que facilita la llegada tanto en transporte público como en vehículo particular.

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  • AIG Seguros México
  • Dirección: Av. Insurgentes Sur 1136, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03219 Ciudad de México, CDMX
  • Código Postal: 03219
  • Valoración: 3.3 De 5 (491 votos)
  • Detalles: Compañía de seguros

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  • Lunes: 8:30 am–5 pm
  • martes: 8:30 am–5 pm
  • Miércoles: 8:30 am–5 pm
  • Jueves: 8:30 am–5 pm
  • Viernes: 8:30 am–3 pm
  • Sábado: Cerrado
  • Domingo: Cerrado

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Desde el momento en que llegué, el ambiente de la oficina fue profesional y acogedor. La atención al cliente es uno de los aspectos más destacados de AIG. A pesar de que la compañía tiene una calificación de 3.3 en línea, mi experiencia fue más positiva. El personal que me atendió mostró un conocimiento profundo sobre los productos y servicios que ofrecen, y se notaba que estaban dispuestos a ayudar a los clientes a encontrar la mejor opción de seguro que se adaptara a sus necesidades.

Servicios Ofrecidos

AIG Seguros México ofrece una variedad de seguros que incluyen:

  • Seguros de vida
  • Seguros de automóvil
  • Seguros de salud
  • Seguros de hogar
  • Seguros de viaje

Cada uno de estos productos está diseñado para brindar tranquilidad y protección financiera en diferentes aspectos de la vida. En mi caso, estaba interesado en un seguro de automóvil, y el asesor me explicó detalladamente las coberturas y beneficios, lo que me ayudó a tomar una decisión informada.

Horarios de Atención

Los horarios de atención son bastante convenientes, especialmente para aquellos que tienen un estilo de vida ocupado. AIG está abierta de lunes a jueves de 8:30 a.m. a 5 p.m., y viernes de 8:30 a.m. a 3 p.m. Es importante tener en cuenta que la oficina está cerrada los sábados y domingos, lo que puede ser un inconveniente para quienes solo pueden visitar durante el fin de semana.

Experiencia General

Una de las cosas que más me impresionó fue la disposición del personal para responder todas mis preguntas. No sentí ninguna prisa por parte de los asesores, lo que me permitió explorar mis opciones sin presión. Además, me ofrecieron varias alternativas y me explicaron las diferencias entre cada póliza de manera clara y concisa.

Sin embargo, noté que algunos clientes que estaban en la oficina expresaron ciertas quejas sobre tiempos de respuesta y procesamiento de reclamaciones, lo que puede ser un punto a considerar. Esto me lleva a reflexionar sobre la importancia de la atención post-venta en una compañía de seguros. A pesar de ello, creo que la experiencia que tuve durante mi visita es un buen indicador de su compromiso con el servicio al cliente.


AIG Seguros México se presenta como una opción sólida para aquellos que buscan seguros en la Ciudad de México. Aunque la calificación general no es la más alta, mi experiencia personal fue positiva, gracias a la atención al cliente y la variedad de productos ofrecidos.

Si estás considerando contratar un seguro, te recomendaría visitar sus instalaciones en Av. Insurgentes Sur. Puedes comunicarte al 55 5488 4700 para hacer una cita o aclarar dudas. En definitiva, AIG tiene el potencial de ser tu aliado en la protección de lo que más valoras.

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