Fotografia tomada fuera de Banco BBVA - Banco en Zumpango de Ocampo, Edomex.

Recientemente visité el Banco BBVA ubicado en Federico Gómez 19, en San Juan, Zumpango de Ocampo, y quiero compartir mi experiencia. La calificación general del banco es de 3.4, basada en 94 calificaciones, lo que me llevó a tener expectativas moderadas antes de mi visita.

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  • Banco BBVA
  • Dirección: Federico Gómez 19, San Juan, 55600 Zumpango de Ocampo, Méx.
  • Código Postal: 55600
  • Valoración: 3.4 De 5 (94 votos)
  • Detalles: Banco, Cajeros automáticos, Agencia aseguradora de automóviles, Servicio de asesoramiento crediticio, Planificador financiero, Compañía de seguros, Banco de inversión, Agencia de seguros de vida, Servicio de transferencias de dinero, Caja de ahorros

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  • Lunes: 8:30 am–4 pm
  • martes: 8:30 am–4 pm
  • Miércoles: 8:30 am–4 pm
  • Jueves: 8:30 am–4 pm
  • Viernes: 8:30 am–4 pm
  • Sábado: Cerrado
  • Domingo: Cerrado

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Desde el momento en que llegué, noté que el banco tiene un ambiente bastante profesional. La ubicación es accesible y está bien señalizada, lo que es un plus para quienes no están familiarizados con la zona. Sin embargo, el aparcamiento puede ser un poco limitado, especialmente en horas pico, así que sería recomendable llegar con tiempo.

Servicios ofrecidos

El Banco BBVA ofrece una amplia gama de servicios, lo que lo convierte en una opción bastante versátil para diferentes necesidades financieras. Aquí hay algunos de los servicios que encontré:

  • Cajeros automáticos: Tienen varios disponibles, lo que facilita realizar retiros y consultas.
  • Agencia aseguradora de automóviles: Esto es útil para aquellos que buscan gestionar sus seguros directamente en el banco.
  • Servicio de asesoramiento crediticio: Ideal para quienes necesitan orientación en la obtención de créditos.
  • Planificador financiero: Un servicio valioso para quienes desean organizar sus finanzas a largo plazo.
  • Compañía de seguros: Ofrecen seguros de vida y otros productos que pueden ser de gran ayuda.
  • Transferencias de dinero: Un servicio esencial que permite mover dinero de manera rápida y sencilla.
  • Caja de ahorros: Fomenta el ahorro en un entorno seguro y confiable.

Atención al cliente

La atención que recibí fue generalmente buena, aunque hubo momentos en los que noté que el personal estaba un poco abrumado, lo que ocasionó esperas más largas de lo esperado. Sin embargo, una vez que fui atendido, el personal fue cortés y conocedor, lo que hizo que el proceso fuera más ameno. Aprecié la disposición de los asesores para responder a mis preguntas y ofrecerme opciones que se adaptaran a mis necesidades específicas.

Horarios de atención

El banco tiene un horario bastante cómodo, abriendo de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4 p.m. Sin embargo, está cerrado los fines de semana, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que solo pueden realizar sus trámites en esos días.


El Banco BBVA en Zumpango de Ocampo ofrece una variedad de servicios financieros que pueden ser útiles para diferentes tipos de clientes. Aunque la calificación general de 3.4 podría sugerir que hay áreas de mejora, mi experiencia fue mayormente positiva. La atención fue adecuada, y los servicios ofrecidos son amplios.

Sin embargo, creo que el banco podría beneficiarse de mejorar la eficiencia en los tiempos de espera y la atención al cliente durante horas pico. Esto podría hacer que la experiencia general de sus clientes sea aún mejor. Si estás buscando un banco confiable con múltiples servicios, definitivamente vale la pena considerar a BBVA en esta localidad. Para más información, puedes visitar su sitio web o llamar al 55 5226 2663.

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