Fotografia tomada fuera de Cardif México - Compañía de seguros en Ciudad de México, CDMX

En el bullicioso corazón de la Ciudad de México, específicamente en la Avenida Ejército Nacional Mexicano, se encuentra Cardif México, una compañía de seguros que se ha convertido en un punto de referencia para quienes buscan protección y tranquilidad financiera. Sin embargo, mi experiencia con ellos ha sido algo variada, lo que me lleva a compartir una reseña honesta y detallada.

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  • Cardif México
  • Dirección: Av. Ejército Nacional Mexicano 453-Piso 10, Chapultepec Morales, Amp Granada, Miguel Hidalgo, 11520 Ciudad de México, CDMX
  • Código Postal: 11520
  • Valoración: 2.2 De 5 (495 votos)
  • Detalles: Compañía de seguros

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  • Lunes: 8:30 am–4 pm
  • martes: 8:30 am–4 pm
  • Miércoles: 8:30 am–4 pm
  • Jueves: 8:30 am–4 pm
  • Viernes: 8:30 am–2 pm
  • Sábado: Cerrado
  • Domingo: Cerrado

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Desde el primer contacto, el ambiente de la oficina es profesional y moderno. Al entrar, uno puede notar que han invertido en crear un espacio cómodo para los clientes. Sin embargo, la atención al cliente ha sido un tema recurrente en las calificaciones que he leído, y mi propia experiencia parece respaldar esta observación. Con una calificación promedio de 2.2 basada en 495 reseñas, es evidente que muchos clientes han tenido problemas similares.

Aspectos Positivos

  1. Variedad de Productos: Cardif México ofrece una gama de seguros que abarca desde seguros de vida hasta seguros para préstamos. Esta diversidad puede ser útil para quienes buscan una solución integral para su seguridad financiera.

  2. Ubicación Estratégica: La dirección en la que se encuentra es bastante accesible, lo que facilita a los clientes llegar sin complicaciones. Además, está en una zona segura y bien comunicada.

  3. Horarios Flexibles: Aunque la compañía no opera los fines de semana, sus horarios de apertura durante la semana son razonables. Abren de 8:30 a.m. a 4 p.m. de lunes a jueves y hasta las 2 p.m. los viernes, lo que permite a muchos clientes visitarlos después de trabajar.

Aspectos Negativos

Sin embargo, no todo ha sido positivo en mi experiencia con Cardif México. Algunos de los puntos que me han dejado insatisfecho incluyen:

  1. Atención al Cliente Deficiente: Durante mis interacciones, noté que el personal, aunque profesional, no siempre estaba dispuesto a responder mis preguntas de manera clara. Esto puede generar frustración, especialmente cuando uno busca orientación en temas tan importantes como los seguros.

  2. Demoras en el Proceso: En varias ocasiones, experimenté demoras significativas en la obtención de información o en la resolución de mis solicitudes. Esto no solo es inconveniente, sino que también genera una sensación de inseguridad.

  3. Falta de Comunicación: A pesar de tener un número telefónico de contacto (800 522 7343) y un sitio web (cardif.com.mx), la comunicación no fue tan fluida como esperaba. En ocasiones, el tiempo de espera para recibir respuestas fue excesivo.


Mi experiencia con Cardif México ha sido un reflejo de las opiniones de muchos otros clientes. Si bien la compañía ofrece una variedad de productos de seguros y tiene una ubicación conveniente, la atención al cliente y la comunicación son áreas que necesitan mejoras significativas. Para aquellos que buscan una compañía de seguros, podría ser útil considerar estas experiencias antes de tomar una decisión final.

Si decides explorar los servicios de Cardif México, te recomiendo que vayas preparado con preguntas específicas y que no dudes en pedir aclaraciones sobre cualquier tema que no entiendas. La seguridad financiera es un tema serio, y es esencial contar con un compañero confiable en este camino.

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