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Recientemente tuve la oportunidad de visitar KM Agentes de Seguros, una compañía ubicada en la Avenida Alfredo del Mazo Velez 112, en el corazón de Atlacomulco de Fabela, Estado de México. Desde el primer momento, mi experiencia fue bastante decepcionante, lo que me llevó a compartir esta reseña con la esperanza de que otros potenciales clientes tomen decisiones informadas.
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Ambiente y Atención al Cliente
Al llegar a la oficina, me di cuenta de que el ambiente no era el más acogedor. La decoración era bastante sencilla y no había un sentido de profesionalismo que uno esperaría de una compañía de seguros. Además, el personal no parecía estar muy interesado en ofrecer un servicio al cliente de calidad. Me atendieron con rapidez, pero la falta de atención y empatía fue evidente. Sentí que mi presencia era más una molestia que una oportunidad para brindar un buen servicio.
Servicios Ofrecidos
KM Agentes de Seguros se presenta como una opción para aquellas personas que buscan seguros, pero mi experiencia me dejó con muchas dudas sobre la calidad de los productos que ofrecen. La oferta en seguros puede incluir:
- Seguros de automóvil
- Seguros de vida
- Seguros de salud
- Seguros para empresas
Sin embargo, no pude obtener información clara sobre los detalles de las pólizas, coberturas y precios. La falta de una presentación estructurada y comprensible me hizo sentir que no podía confiar plenamente en la información que se me proporcionaba.
Calificación y Opiniones
Es curioso notar que KM Agentes de Seguros tiene una calificación de 1 en su perfil, lo cual es bastante alarmante. Con solo una calificación, claramente hay un problema subyacente en su servicio o en la satisfacción de sus clientes. Personalmente, no me sorprendió al ver esta evaluación, ya que mi experiencia fue bastante negativa.
Horarios de Atención
Los horarios de atención son bastante convenientes, ya que están abiertos de lunes a viernes desde las 9 a.m. hasta las 6:30 p.m., y los sábados hasta las 3 p.m. Esto proporciona cierta flexibilidad para aquellos que trabajan durante la semana. Sin embargo, la disponibilidad de servicios no compensa la falta de atención y calidad en el trato al cliente.
Mi visita a KM Agentes de Seguros fue insatisfactoria en muchos aspectos. La falta de atención al cliente, la escasa información sobre los productos y la calificación tan baja son señales de alerta que deberían hacer que cualquier persona que busque seguros piense dos veces antes de elegir esta compañía.
Si estás considerando obtener un seguro, te recomendaría buscar otras opciones que ofrezcan un mejor servicio y atención. La confianza en una compañía de seguros es fundamental, y basándome en mi experiencia, KM Agentes de Seguros no logra transmitir esa confianza. Espero que esta reseña sirva de guía a otros para que puedan tomar decisiones más informadas y satisfactorias en el futuro.
En la misma zona:
- ARCIS Consultores S.A. de C.V – Compañía de seguros en San Salvador Tizatlalli, Edomex.
- Banco Azteca – Compañía de seguros en Ixtlahuaca de Rayón, Edomex.
- Grupo Zeus – Compañía de seguros en Ciudad de México, CDMX
- Qualitas Of Lerma – Compañía de seguros en Lerma de Villada, Edomex.
- VP Seguros – Compañía de seguros en Toluca de Lerdo, Edomex.
- Tu Futuro Seguro Agencia de Seguros – Compañía de seguros en Cdad. Hidalgo, Mich.
- Banco Azteca – Compañía de seguros en Ecatepec de Morelos, Edomex.
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- Asesores Especialistas en Seguros Cuautla – Compañía de seguros en Cuautla, Mor.
- Seguritec Servicios Sa De Cv – Compañía de seguros en Toluca de Lerdo, Edomex.
- Seguros Metlife y Quálitas – Compañía de seguros en Cuautla, Mor.
- Seguros Grupo Torres Sucursal Nicolas Romero – Compañía de seguros en Cdad. Nicolás Romero, Edomex.