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Recientemente tuve la oportunidad de visitar Grupo Olvar, una compañía de seguros ubicada en Bosques de los Continentes 55-c, Bosques de Aragón, Cdad. Nezahualcóyotl, Méx. Desde el primer momento, me llamó la atención su compromiso con la atención al cliente y la variedad de servicios que ofrecen. Aunque su calificación actual es de 3, creo que hay aspectos que merecen ser destacados y que pueden hacer que la experiencia de sus clientes sea más placentera.
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Ubicación y Accesibilidad
El acceso a las instalaciones de Grupo Olvar es bastante sencillo. La dirección es fácil de localizar y, al estar situada en una zona reconocida, no tuvimos problemas para encontrarla. Además, el lugar cuenta con un ambiente amigable y accesible, lo que es fundamental para quienes buscan asesoría en seguros.
Horarios de Atención
El horario de atención es otra de las ventajas que encontré. Abren de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. y 9 a.m. a 6 p.m. en los días restantes, lo que ofrece flexibilidad para aquellos que trabajan durante el día. Sin embargo, es importante mencionar que están cerrados los domingos, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Servicio al Cliente
Una de las cosas que más me impresionó fue la atención al cliente. Desde el momento en que entramos, el personal fue extremadamente amable y dispuesto a resolver nuestras dudas. Me gustó que no solo se limitaron a ofrecerme un paquete de seguros, sino que se tomaron el tiempo para explicarme las distintas opciones y cómo cada una podría adaptarse a mis necesidades específicas.
Los representantes de Grupo Olvar son profesionales en su área, y eso se nota. A continuación, destaco algunos puntos sobre su servicio al cliente:
- Atención Personalizada: Se dedican a escuchar las necesidades del cliente antes de ofrecer una solución.
- Claridad en la Información: Explican con detalle cada uno de los productos y servicios, evitando el uso de jerga técnica que podría confundir a un cliente no familiarizado con el tema.
- Seguimiento Constante: Hacen un seguimiento después de la consulta inicial para asegurarse de que todas las dudas queden resueltas.
Variedad de Productos
Grupo Olvar ofrece una amplia gama de seguros, desde seguros de vida hasta seguros para automóviles y propiedades. Esto significa que, sin importar cuál sea tu situación, es probable que encuentres una opción que se adapte a tus necesidades. La diversidad en su portafolio es un gran punto a favor, ya que permite personalizar el tipo de seguro que requieres.
Aunque la calificación actual de Grupo Olvar es 3, mi experiencia fue bastante positiva. La atención al cliente, la accesibilidad y la variedad de productos son aspectos que, sin duda, los destacan en el competitivo mercado de seguros en México. Recomiendo encarecidamente visitar su página web www.olvar.com.mx o contactarlos al 55 3614 9815 para obtener más información.
Si estás buscando una compañía de seguros en Nezahualcóyotl, Grupo Olvar puede ser una opción a considerar. La clave está en la atención que recibirás y en cómo pueden adaptarse a tus necesidades específicas. Sin duda, seguiré recomendando sus servicios y espero que continúen mejorando para ofrecer una experiencia aún más completa a sus clientes.
En la misma zona:
- ARCIS Consultores S.A. de C.V – Compañía de seguros en San Salvador Tizatlalli, Edomex.
- Banco Azteca – Compañía de seguros en Ixtlahuaca de Rayón, Edomex.
- Shoop Seguros – Agencia aseguradora de automóviles en Estado de México, Edomex.
- Grupo Zeus – Compañía de seguros en Ciudad de México, CDMX
- Qualitas Of Lerma – Compañía de seguros en Lerma de Villada, Edomex.
- VP Seguros – Compañía de seguros en Toluca de Lerdo, Edomex.
- Tu Futuro Seguro Agencia de Seguros – Compañía de seguros en Cdad. Hidalgo, Mich.
- Banco Azteca – Compañía de seguros en Ecatepec de Morelos, Edomex.
- Ana Seguros Para Autos – Compañía de seguros en Edomex, Edomex.
- Asesores Especialistas en Seguros Cuautla – Compañía de seguros en Cuautla, Mor.
- Banco BBVA – Banco en Cdad. Nezahualcóyotl, Edomex.
- Seguritec Servicios Sa De Cv – Compañía de seguros en Toluca de Lerdo, Edomex.