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Ubicado en una zona estratégica del Parque Industrial Lerma Toluca, el Banco BBVA ha sido, sin duda, una opción accesible para los residentes y trabajadores de la región. Con una calificación de 3.1 basada en 101 opiniones, mi experiencia personal ha sido variada, pero hay aspectos que definitivamente merecen ser destacados.
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Desde el momento en que llegué a la sucursal, noté que la ubicación es bastante conveniente, especialmente para aquellos que trabajan en las cercanías. La dirección exacta es Blvd. Miguel Alemán 55, un lugar fácil de encontrar y con acceso a diferentes medios de transporte.
Ambiente y Servicio al Cliente
Al entrar, el ambiente es moderno y funcional, con un diseño que refleja los estándares actuales de los bancos. Sin embargo, aquí es donde la experiencia puede variar. En varias ocasiones, me he encontrado con tiempos de espera prolongados, especialmente durante horas pico. Aunque el personal es generalmente amable y profesional, pareciera que hay un número limitado de empleados en ciertas horas, lo que puede generar frustración.
Servicios Ofrecidos
Una de las grandes ventajas de BBVA es la diversidad de servicios que ofrecen, que incluyen:
- Cajeros automáticos: Siempre disponibles y en buen estado.
- Asesoramiento crediticio: Los asesores son capacitados y pueden ayudar a resolver dudas sobre préstamos y créditos.
- Planificación financiera: Un servicio muy útil que he utilizado para organizar mis finanzas.
- Agencia aseguradora de automóviles y seguros de vida: Ideal para quienes buscan proteger sus bienes y familiares.
- Servicio de transferencias de dinero: Rápido y eficiente, lo cual es una gran ventaja.
- Cajas de ahorro: Una opción excelente para quienes desean gestionar sus ahorros.
Horarios de Apertura
El horario de atención es bastante cómodo, abriendo de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4 p.m. y el sábado de 9 a.m. a 2:30 p.m., lo que permite que muchos puedan acudir después de sus compromisos laborales. Sin embargo, los domingos están cerrados, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
El Banco BBVA en Lerma de Villada es una opción sólida para quienes buscan un banco con múltiples servicios. Sus fortalezas, como la variedad de productos y la ubicación conveniente, se ven opacadas en ocasiones por la atención al cliente y la gestión del tiempo de espera.
Si decides visitar esta sucursal, te recomendaría ir en horas menos concurridas para tener una experiencia más placentera. En general, continúo utilizando sus servicios, pero con la esperanza de que sigan mejorando en el área de atención al cliente. La tecnología y el acceso a plataformas digitales también son un punto a favor, ya que permiten gestionar muchas operaciones desde casa, lo que alivia un poco las visitas a la sucursal.
Finalmente, puedes encontrar más información en su página web o contactarlos al 55 5226 2663.
En la misma zona:
- ARCIS Consultores S.A. de C.V – Compañía de seguros en San Salvador Tizatlalli, Edomex.
- Qualitas Of Lerma – Compañía de seguros en Lerma de Villada, Edomex.
- VP Seguros – Compañía de seguros en Toluca de Lerdo, Edomex.
- Tu Futuro Seguro Agencia de Seguros – Compañía de seguros en Cdad. Hidalgo, Mich.
- CGR Agente de Seguros y de Fianzas. – Corredor de seguros en Ciudad de México, CDMX
- Ana Seguros Para Autos – Compañía de seguros en Edomex, Edomex.
- Banco BBVA – Banco en Cdad. Nezahualcóyotl, Edomex.
- Seguritec Servicios Sa De Cv – Compañía de seguros en Toluca de Lerdo, Edomex.
- Multi Asistencia – Agencia de seguros de vida en San Francisco Coaxusco, Edomex.
- Seguros Grupo Torres Sucursal Nicolas Romero – Compañía de seguros en Cdad. Nicolás Romero, Edomex.
- Banco BBVA – Banco en Xonacatlán, Edomex.
- Quálitas Compañía de Seguros – Compañía de seguros en Villa de Almoloya de Juárez, Edomex.