Ubicado en el corazón de Tenancingo de Degollado, INBURSA GRUPO FINANCIERO se presenta como una opción en el ámbito de los seguros. Sin embargo, mi experiencia con esta compañía ha sido desafortunadamente negativa, lo que me lleva a compartir mis impresiones para ayudar a otros a tomar decisiones informadas.
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Desde el primer contacto, la atención al cliente dejó mucho que desear. Al llegar a la dirección ubicada en Paseo de los Insurgentes 203, Despacho 1, noté que el ambiente no era el más acogedor. Las instalaciones, aunque funcionales, carecían del calor humano que uno esperaría en una compañía que se dedica a ofrecer protección y tranquilidad a sus clientes. El personal, si bien estaba presente, no mostraba un interés genuino en atender mis inquietudes y, lamentablemente, esto se reflejó en la calidad del servicio.
Aspectos a considerar:
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Atención al cliente: La falta de empatía y profesionalismo fue evidente. Después de esperar un tiempo considerable, me atendieron de manera apresurada, lo que me hizo sentir como si mis preguntas no fueran importantes. Esto es crucial en una empresa de seguros, donde la confianza y la comunicación son esenciales.
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Información limitada: Durante la conversación, sentí que la información proporcionada era insuficiente. No lograron aclarar mis dudas sobre las pólizas de seguro que ofrecían, y la falta de detalles específicos me dejó con más preguntas que respuestas.
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Calificación: Es interesante notar que INBURSA GRUPO FINANCIERO tiene una calificación de 1, lo que indica que no soy la única persona que ha tenido una experiencia insatisfactoria. En un sector tan competitivo, esto debería ser una señal de alarma tanto para los futuros clientes como para la misma empresa.
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Horarios de atención: El horario de atención es bastante amplio, abriendo de lunes a sábado de 10 a.m. a 6 p.m., lo que es conveniente. Sin embargo, la calidad del servicio durante estos horarios es lo que realmente importa, y en mi caso, no cumplió con mis expectativas.
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Ubicación: La localización en Tenancingo es accesible, pero, lamentablemente, esto no compensa la experiencia negativa que viví.
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Teléfono y página web: El número telefónico proporcionado es 714 142 5128, y la página web inbursa-grupo-financiero-insurance-company.negocio.site parece ser una buena fuente de información, pero como en la atención presencial, la calidad de la información disponible es fundamental para generar confianza.
Mi experiencia con INBURSA GRUPO FINANCIERO ha sido decepcionante. La atención al cliente y la falta de información clara son aspectos que definitivamente deben mejorar si desean ganar la confianza de sus clientes. En un mercado donde las opciones son diversas, creo que es importante que los consumidores busquen alternativas donde se sientan valorados y escuchados. Espero que esta reseña sirva como una guía para aquellos que estén considerando sus servicios.
En la misma zona:
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