Fotografia tomada fuera de Agencia Amsa - Agencia aseguradora de automóviles en Tlalpan, CDMX

Recientemente tuve la oportunidad de visitar la Agencia Amsa, una agencia aseguradora de automóviles ubicada en Tlalpan, Ciudad de México. Desde el primer momento, me llamó la atención la dirección: Av. Miguel Hidalgo 10, en una zona que parece un poco tranquila, pero accesible. Sin embargo, mi experiencia no fue del todo positiva, lo que me lleva a compartir mi reseña sobre este lugar.

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  • Agencia Amsa
  • Dirección: Tulipán, Av. Miguel Hidalgo 10, 14260 Tlalpan, CDMX
  • Código Postal: 14260
  • Valoración: 1 De 5 (1 votos)
  • Detalles: Agencia aseguradora de automóviles

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  • Lunes: 10 am–6 pm
  • martes: 10 am–6 pm
  • Miércoles: 10 am–6 pm
  • Jueves: 10 am–6 pm
  • Viernes: 10 am–6 pm
  • Sábado: 10 am–2 pm
  • Domingo: Cerrado

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Desde el inicio, noté que la Agencia Amsa tiene un horario de atención bastante limitado, lo que puede resultar inconveniente para aquellos que trabajamos durante el día. Su horario de apertura es el siguiente:

  • Lunes a Viernes: 10 a.m. – 6 p.m.
  • Sábado: 10 a.m. – 2 p.m.
  • Domingo: Cerrado

Decidí visitar la agencia un lunes por la mañana, con la esperanza de poder obtener un seguro adecuado para mi automóvil. A mi llegada, la primera impresión fue algo fría. La recepción no era muy acogedora, y aunque había personal presente, la atención no fue tan cordial como esperaba.

A pesar de que la agencia tiene una calificación de 1 en las reseñas, decidí darles el beneficio de la duda y preguntar sobre las opciones de seguros. Sin embargo, la falta de información y detalles claros me dejó insatisfecho. El agente que me atendió parecía desganado y poco dispuesto a ayudar. En lugar de ofrecerme diferentes planes o responder a mis preguntas con entusiasmo, me dio respuestas vagas y poco claras. Esto me hizo sentir que mi consulta no era valorada.

Algunas de las cosas que noté durante mi visita incluyen:

  • Falta de atención al cliente: La interacción con el personal fue bastante breve y poco amigable.
  • Poca información disponible: No había folletos ni información detallada sobre los distintos tipos de seguros que ofrecían.
  • Ambiente poco acogedor: La decoración y el ambiente de la agencia no eran los más agradables, lo que contribuyó a una mala experiencia.

Uno de los aspectos más desconcertantes fue la ausencia de una página web o de información de contacto adicional, como un correo electrónico. En una era donde la mayoría de los negocios facilitan la comunicación en línea, me pareció un gran inconveniente que no pudiera acceder a más detalles sobre sus servicios desde la comodidad de mi hogar.

Mi experiencia en la Agencia Amsa no fue la mejor. Aunque entiendo que cada negocio puede tener días difíciles, me gustaría ver un esfuerzo mayor por parte del personal para ofrecer un servicio de calidad. La atención al cliente es fundamental en cualquier sector, especialmente en uno tan importante como el de los seguros de automóviles.

Si estás considerando visitar la Agencia Amsa, te recomendaría que te prepares para una experiencia que podría no cumplir con tus expectativas. Tal vez sea mejor explorar otras opciones en la zona, donde la atención al cliente y la disponibilidad de información sean más satisfactorias. No dudo que hay otras agencias donde podrías encontrar un trato más cálido y profesional.

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