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Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Seguros Mapfre, ubicado en Av Vicente Guerrero 1979, San Cristóbal, Cuernavaca, Morelos. Desde el momento en que llegué, me impresionó la atención al cliente y la amplia gama de servicios que ofrecen. Aunque la calificación general es de 3.6, mi experiencia fue bastante positiva y me gustaría compartirla en detalle.
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Servicios Ofrecidos
Una de las características más destacadas de Seguros Mapfre es la diversidad de tipos de seguros que manejan. Esto incluye:
- Seguros de automóviles
- Seguros odontológicos
- Seguros médicos
- Seguros para el hogar
- Seguros de vida
- Seguros de motocicletas
- Seguros de alquiler
Esta variedad asegura que cualquier cliente, independientemente de sus necesidades, pueda encontrar un producto adecuado. Durante mi visita, el personal fue muy informativo y me ayudó a entender cada tipo de seguro, lo que me permitió tomar decisiones más informadas.
Atención al Cliente
El trato que recibí fue excepcional. Desde el momento en que entré, el personal me recibió con una sonrisa y una actitud amable. Me asignaron un agente que se tomó el tiempo para explicarme los diferentes planes y opciones disponibles. A continuación, algunos aspectos que me impresionaron:
- Paciencia: El agente respondió todas mis preguntas sin prisa.
- Conocimiento: Mostró un profundo conocimiento de los productos y servicios.
- Empatía: Se notaba que realmente se preocupaban por ayudarme a encontrar la mejor opción para mí.
Instalaciones
Las instalaciones de Seguros Mapfre son adecuadas y están bien mantenidas. La oficina cuenta con un ambiente agradable, lo que hace que la experiencia de esperar sea más placentera. Además, la ubicación es fácil de encontrar, lo cual es un gran punto a favor.
Horarios de Atención
Los horarios son bastante convenientes. Abren de lunes a jueves de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. y los viernes hasta las 2 p.m. Es importante mencionar que están cerrados los domingos y sábados, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que solo tienen tiempo libre durante el fin de semana. Sin embargo, la atención durante los días laborables es bastante eficiente.
Mi experiencia en Seguros Mapfre fue muy positiva. A pesar de que la calificación general podría sugerir que hay áreas de mejora, mi visita no reflejó eso. La atención al cliente es uno de los aspectos más fuertes de esta compañía, y la variedad de seguros que ofrecen es impresionante.
Si estás en la búsqueda de una agencia de seguros confiable en Cuernavaca, definitivamente te recomendaría visitar Seguros Mapfre. Puedes contactarlos al teléfono 777 101 9520 o visitar su página web aquí para obtener más información.
En general, les doy un 8.5/10 por su excelente atención y variedad de productos. ¡No dudes en visitarlos si necesitas información sobre seguros!
En la misma zona:
- ARCIS Consultores S.A. de C.V – Compañía de seguros en San Salvador Tizatlalli, Edomex.
- Banco Azteca – Compañía de seguros en Ixtlahuaca de Rayón, Edomex.
- Grupo Zeus – Compañía de seguros en Ciudad de México, CDMX
- Qualitas Of Lerma – Compañía de seguros en Lerma de Villada, Edomex.
- VP Seguros – Compañía de seguros en Toluca de Lerdo, Edomex.
- Tu Futuro Seguro Agencia de Seguros – Compañía de seguros en Cdad. Hidalgo, Mich.
- Banco Azteca – Compañía de seguros en Ecatepec de Morelos, Edomex.
- Ana Seguros Para Autos – Compañía de seguros en Edomex, Edomex.
- Asesores Especialistas en Seguros Cuautla – Compañía de seguros en Cuautla, Mor.
- Seguritec Servicios Sa De Cv – Compañía de seguros en Toluca de Lerdo, Edomex.
- Seguros Metlife y Quálitas – Compañía de seguros en Cuautla, Mor.
- Seguros Grupo Torres Sucursal Nicolas Romero – Compañía de seguros en Cdad. Nicolás Romero, Edomex.