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Recientemente visité el Grupo Financiero Banorte Corresponsal F en Zacapoaxla, Puebla, y tengo que decir que mi experiencia fue bastante decepcionante. Con una calificación de 1.3 en línea, me sentí un poco escéptico antes de ir, pero decidí darle una oportunidad. Aquí te cuento más sobre mi experiencia.
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Ubicación y Accesibilidad
Primero, la ubicación es bastante conveniente. El banco está situado en Zacapoaxtla 10, Centro, 73680 Zacapoaxtla. Es fácil de encontrar si te mueves por el centro de la ciudad. Sin embargo, el acceso al lugar es un poco complicado debido a la falta de estacionamiento cercano, lo que puede ser un inconveniente si llevas mucha carga o si planeas hacer varias gestiones.
Servicio al Cliente
Al entrar, noté que el ambiente era bastante frío y poco acogedor. A pesar de que había solo un par de personas en la fila, el tiempo de espera fue excesivo. Después de aproximadamente 20 minutos, finalmente me atendieron. La persona que me recibió no mostró mucho interés en ayudarme. Al hacerle algunas preguntas sobre los servicios disponibles, sentí que sus respuestas eran evasivas y poco informativas.
Servicios Ofrecidos
El banco ofrece una gama de servicios típicos, como:
- Cuentas de ahorro
- Préstamos personales
- Transferencias de dinero
Sin embargo, la atención al cliente no parecía alineada con la calidad que uno esperaría de un banco de esta categoría. Me gustaría ver una mayor capacitación en el personal para manejar las consultas y brindar un mejor servicio.
Problemas Técnicos
Además, experimenté problemas técnicos con el sistema. Durante mi visita, la computadora del cajero no funcionaba correctamente, lo que causó más retrasos. Esto fue frustrante, ya que estaba allí para realizar una transferencia urgente. Me encontré esperando mientras intentaban resolver la situación, y al final tuve que salir sin completar mi trámite.
Mi visita al Grupo Financiero Banorte Corresponsal F en Zacapoaxla fue una experiencia más negativa que positiva. Aunque la ubicación es conveniente, el servicio al cliente fue deficiente y los problemas técnicos contribuyeron a una experiencia frustrante.
Si estás considerando visitar este banco, te recomendaría que te prepares para posibles inconvenientes. Tal vez sea mejor buscar otras opciones donde pueda recibir un mejor servicio. A pesar de que Banorte es una entidad reconocida en México, esta sucursal en particular no parece estar a la altura de las expectativas.
Espero que mi experiencia te ayude a tomar una decisión más informada. En un mundo donde el servicio al cliente es crucial, definitivamente hay áreas en las que este banco necesita mejorar. Si decides ir, ¡buena suerte!
En la misma zona:
- Grupo Financiero Banorte Corresponsal RIVAS ZCL – Banco en Jerez de García Salinas, Zac.
- Banco del Bienestar – Banco en MX, Zac.
- Banco Azteca – Banco en Cerritos, S.L.P.
- Sucursal Banamex Isla Mujeres, Q. Roo – Banco en Quintana Roo, Q.R.
- BanCoppel Plaza Las Flores – Banco en Santiago Pinotepa Nacional, Oax.
- BanCoppel 5 de Mayo – Banco en Chiautla de Tapia, Pue.
- Bankaool – Banco en Julimes, Chih.
- BanCoppel Madero – Banco en Chapala, Jal.
- Grupo Financiero Banorte Corresponsal CUMPAS – Banco en Cumpas, Son.
- Banco Del Bienestar – Banco en Umán, Yuc.
- BanCoppel Calimaya – Banco en Calimaya de Díaz González, Edomex.
- Banco Azteca – Banco en Calvillo, Ags.