Recientemente tuve la oportunidad de visitar AGENTE DE SEGUROS, una compañía de seguros ubicada en el corazón de Chetumal, específicamente en Lázaro Cárdenas 218, Centro. Desde el momento en que llegué, supe que estaba en un lugar donde la atención al cliente es una prioridad.
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La primera impresión que me llevé fue la de un ambiente profesional y acogedor. El local es sencillo pero bien organizado, lo que permite que los clientes se sientan cómodos al hacer preguntas y explorar las distintas opciones de seguros disponibles. La calificación de 4 estrellas que tiene en línea es un reflejo preciso de la experiencia que ofrecen, aunque creo que podrían mejorar con una atención aún más personalizada.
Lo que me gustó
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Atención al Cliente:
- Desde el momento en que entré, fui recibido con una sonrisa y un cordial saludo. El personal fue muy amable, lo que hizo que la interacción fuera mucho más placentera.
- Me tomaron el tiempo necesario para explicarme los diferentes tipos de seguros que ofrecen, asegurándose de que comprendiera cada opción.
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Variedad de Opciones:
- AGENTE DE SEGUROS se especializa en varios tipos de seguros, lo que me permitió comparar diferentes pólizas y elegir la que mejor se adaptaba a mis necesidades.
- Me gustó que también me ofrecieron asesoría sobre seguros de vida, automóviles y hogar.
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Horarios de Atención:
- La compañía tiene un horario bastante conveniente. Abre de lunes a viernes de 10:30 a.m. a 3:30 p.m., lo que facilita que aquellos que trabajamos en horarios similares podamos visitarles sin problemas.
- La única desventaja es que están cerrados los fines de semana, pero entiendo que es común en este tipo de negocios.
Áreas de Mejora
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Comunicación Digital:
- Aunque tienen una página web bastante informativa (www.inbursa.com), noté que no tienen un correo electrónico de contacto disponible. Esto podría ser un inconveniente para aquellos que prefieren comunicarse por ese medio.
- Una opción de chat en línea o un formulario de contacto podría mejorar su servicio al cliente, permitiendo resolver dudas rápidamente.
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Expansión de Horarios:
- Sería ideal que consideraran abrir un par de horas más los sábados. Esto podría beneficiar a aquellos que no pueden visitar durante la semana.
En general, mi experiencia en AGENTE DE SEGUROS fue muy positiva. La calidad de atención y la variedad de seguros que ofrecen son dignas de destacar. Si estás en Chetumal y necesitas asesoría sobre seguros, definitivamente te recomiendo que los visites.
No solo se trata de adquirir una póliza, sino de contar con un equipo que te brinde la confianza y la seguridad que necesitas. Sin duda, volveré para explorar más opciones y seguir construyendo mi seguridad financiera. ¡No dudes en visitarles si tienes la oportunidad!
En la misma zona:
- Metlife Xalapa Guerrero (Hakim) – Compañía de seguros en Xalapa-Enríquez, Ver.
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- Axa – Compañía de seguros en Parras de la Fuente, Coah.
- Quálitas Compañía de Seguros – Compañía de seguros en Parras de la Fuente, Coah.
- Seguros de autos y salud – Compañía de seguros en Chihuahua, Chih.
- AXXA SEGUROS – Compañía de seguros en Chihuahua, Chih.
- ASESORES DE SEGUROS – Compañía de seguros en Hermosillo, Son.
- Guia Seguros – Compañía de seguros en Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.
- Allianz Dhv Promotoria – Compañía de seguros en Tuxtla Gutiérrez, Chis.
- Quálitas – Compañía de seguros en Aguascalientes, Ags.
- Chapa Gutiérrez José Guadalupe – Compañía de seguros en Cdad. Gustavo Díaz Ordaz, Tamps.