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Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Primero Seguros, una agencia aseguradora de automóviles ubicada en Tijuana, Baja California. Desde el momento en que llegué a la dirección Del Carmen 3420, 20 de Noviembre, supe que estaba en un lugar donde la atención al cliente es una prioridad.
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Primero Seguros se presenta como una opción confiable para quienes buscan proteger su inversión en un automóvil. Aunque solo cuenta con una calificación de 4, lo que podría parecer poco en un inicio, mi experiencia personal fue bastante positiva y me gustaría compartirla con ustedes.
La atención al cliente
Uno de los aspectos que más me impresionó fue la atención al cliente. Desde el instante en que crucé la puerta, fui recibido con una sonrisa y un cálido saludo. El personal fue amigable y profesional. Me ayudaron a entender las diferentes pólizas disponibles y me explicaron los beneficios de cada una de manera clara. A continuación, enumero algunos puntos que destacaron en su servicio:
- Paciencia: Agradecí que el agente tomara el tiempo necesario para responder todas mis preguntas sin apresurarme.
- Claridad: La información sobre los coberturas y exclusiones fue presentada de manera sencilla, lo que facilitó la toma de decisiones.
- Empatía: El asesor mostró un genuino interés en encontrar una solución que se ajustara a mis necesidades y presupuesto.
Variedad de opciones
Aunque Primero Seguros es una agencia enfocada en seguros de automóviles, ofrecen una variedad de pólizas que se adaptan a distintos tipos de conductores. Me gustó que pudieran ofrecerme opciones que van desde coberturas básicas hasta paquetes más completos que incluyen protección contra robo y daños a terceros. Esto me permitió comparar y elegir la opción que mejor se ajustaba a mis necesidades.
Proceso de contratación
El proceso de contratación fue bastante ágil. A pesar de que no cuentan con una página web o correo electrónico para realizar trámites en línea, el servicio en persona fue eficiente. El tiempo que pasé en la agencia fue mínimo, ya que el asesor se encargó de toda la documentación necesaria en cuestión de minutos.
Ubicación y accesibilidad
La ubicación de Primero Seguros es bastante conveniente para quienes vivimos en Tijuana. Se encuentra en una zona accesible, lo que facilita la visita sin complicaciones. Además, el ambiente de la agencia es acogedor, lo que hace que el tiempo que pases allí sea más placentero.
Mi experiencia en Primero Seguros fue muy satisfactoria. La combinación de un excelente servicio al cliente, variedad de opciones de seguros y un proceso de contratación sencillo me dejó una buena impresión. Aunque la agencia tiene solo una calificación de 4, creo que eso no refleja completamente la calidad del servicio que ofrecen.
Si estás en busca de un seguro para tu automóvil en Tijuana, definitivamente recomendaría darles una oportunidad. La atención y profesionalismo que recibí me hacen sentir seguro de haber tomado una buena decisión al elegir Primero Seguros. Sin duda, volveré a visitarles en el futuro para cualquier necesidad relacionada con mi seguro.
En la misma zona:
- Seguro de Autos – Agencia aseguradora de automóviles en Cancún, Q.R.
- Shoop Seguros – Agencia aseguradora de automóviles en Estado de México, Edomex.
- Mexicanos Seguros, Agente de Seguros – Agencia aseguradora de automóviles en Ciudad de México, CDMX
- Fraga y Asociados Seguros – Agencia aseguradora de automóviles en Piedras Negras, Coah.
- CMC Expertos en Seguros – Agencia aseguradora de automóviles en Ciudad de México, CDMX
- Empresas Diamante (Agencia de seguros) – Agencia aseguradora de automóviles en Ciudad de México, CDMX
- Rastreator – Agencia aseguradora de automóviles en Ciudad de México, CDMX
- Seguros de Auto México – Agencia aseguradora de automóviles en Ciudad de México, CDMX
- ATM MULTIVA – Banco en Tijuana, B.C.
- SEGUROS DE AUTO Y TAXI QUALITAS, BANORTE, AFIRME,. – Agencia aseguradora de automóviles en Cuernavaca, Mor.
- Seguros Corpus – Agencia aseguradora de automóviles en Ciudad de México, CDMX
- OTAY BORDER SEGUROS – Corredor de seguros en Tijuana, B.C.