Recientemente visité Banco Azteca en Chimalhuacán, ubicado en la Avenida Nezahualcóyotl Sin Número. Mi experiencia fue bastante variada, así que quiero compartirla para que otros puedan tener una idea de lo que pueden encontrar en este banco.
[sc name=»ficha_sc_datos» nombre=»Banco Azteca» h1=»Banco Azteca – Banco en Chimalhuacán, Edomex.» direccion=»Avenida Nezahualcóyotl Sin Numero, 56330 Chimalhuacán, Méx.» postal_code=»56330″ valoracion=»2.1 De 5 (15 votos)» subtypes=»Compañía de seguros, Cajeros automáticos, Servicio de asesoramiento crediticio, Banco, Servicio de transferencias de dinero, Agencia de seguros de motocicletas, Caja de ahorros» web=»https://www.bancoazteca.com.mx/»][/sc] [sc name=»ficha_sc_map» cid=»8255399405132505222″ lat=»19.41462″ lon=»-98.94″][/sc] [sc name=»ficha_sc_hours» lunes=»9am a: 9pm» martes=»9am a: 9pm» miercoles=»9am a: 9pm» jueves=»9am a: 9pm» viernes=»9am a: 9pm» sabado=»9am a: 9pm» domingo=»9am a: 9pm»][/sc] [sc name=»ficha_sc_contact_p3″ telefono=»+525554478810″ link_maps=»https://www.google.com/maps/place/Banco+Azteca/@19.4146187,-98.93998599999999,14z/data=!4m8!1m2!2m1!1sBanco+Azteca!3m4!1s0x85d1e3d781ec0cc7:0x729112051de4e086!8m2!3d19.4146187!4d-98.93998599999999″ cid=»8255399405132505222″ lat=»19.41462″ lon=»-98.94″ web=»https://www.bancoazteca.com.mx/»][/sc]
Al llegar, la primera impresión fue que el lugar es amplio y accesible. Me agradó ver que tienen entrada y estacionamiento accesibles para personas en silla de ruedas, lo cual es un gran punto a favor. Esto demuestra un compromiso con la inclusión que no todos los establecimientos tienen.
El banco ofrece una serie de servicios, que incluyen:
- Cajeros automáticos
- Servicio de asesoramiento crediticio
- Transferencias de dinero
- Agencia de seguros de motocicletas
- Cajas de ahorro
Esto es útil para quienes buscan una solución integral para sus necesidades financieras. Sin embargo, a pesar de la variedad de servicios, la calificación general del banco es de 2.1, lo que me hizo sentir algo escéptico antes de entrar, especialmente viendo que solo cuenta con 15 calificaciones.
Una vez dentro, el ambiente era bastante normal, pero noté que el personal no estaba tan atento como esperaba. La atención al cliente es fundamental en cualquier banco, y en esta ocasión sentí que podría haber mejorado. La espera para ser atendido fue un poco larga, y al llegar mi turno, el asesor que me atendió parecía apurado, lo que no ayudó a que me sintiera completamente cómodo. Sin embargo, fue amable y respondió a mis preguntas sobre los servicios de crédito y ahorro.
Hablando de los servicios, decidí informarme sobre las opciones de cajas de ahorro y el asesoramiento crediticio. Me explicaron los diferentes productos disponibles, pero la información no fue tan clara como esperaba. Hubo momentos en que tuve que pedir aclaraciones, lo que hizo que la experiencia se sintiera un poco frustrante.
Lo positivo es que ofrecen horarios amplios, abriendo todos los días de la semana de 9 a.m. a 9 p.m., lo que es bastante conveniente para quienes tienen horarios laborales ajustados. Además, tienen múltiples cajeros automáticos, lo que facilita la realización de transacciones rápidas.
Uno de los aspectos que realmente me gustó fue la diversidad de servicios que ofrecen, desde seguros hasta transferencias de dinero. Sin embargo, me gustaría que mejoraran la capacitación de su personal para que puedan brindar un servicio más eficiente y satisfactorio.
Mi visita a Banco Azteca fue un reflejo de las experiencias mixtas que pueden vivir los clientes. Aunque la variedad de servicios es un gran atractivo y la accesibilidad del lugar es un punto positivo, la atención al cliente necesita una mejora significativa. Espero que, con el tiempo, logren atender estos aspectos y así elevar su calificación, porque el potencial está ahí.
Si planeas visitar, te recomendaría ir con paciencia y estar preparado para posibles tiempos de espera. Aún así, podría ser una opción conveniente según tus necesidades financieras.