Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Protecto AXA Seguros en Durango, y quiero compartir mi experiencia en esta compañía de seguros. Ubicada en la Zona Centro, en la calle De La Cruz 308, el acceso es bastante sencillo, aunque debo mencionar que el estacionamiento podría ser un inconveniente para quienes necesiten facilidades especiales, ya que no hay opciones accesibles para personas en silla de ruedas.
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Al llegar, me recibió una atmósfera profesional y acogedora. El personal fue cordial y se notaba que estaban bien entrenados en su área. Mi primera impresión fue positiva, especialmente al notar que, a pesar de ser una compañía de seguros, el ambiente era más amigable de lo que esperaba.
Servicios y Atención al Cliente
Una de las cosas que más me llamó la atención fue la variedad de servicios que ofrecen:
- Seguros de auto
- Seguros de hogar
- Seguros de vida
- Seguros de salud
Esto me dio la sensación de que Protecto AXA Seguros realmente se preocupa por brindar soluciones integrales a sus clientes. Durante mi visita, tuve la oportunidad de hablar con un agente que se tomó su tiempo para explicarme los diferentes planes y opciones disponibles. Me sentí valorado como cliente, ya que no solo me ofrecieron productos, sino que también se interesaron por mis necesidades específicas.
Experiencia Personal
Decidí preguntar sobre un seguro de auto, ya que estaba considerando cambiar el que tenía. El agente me proporcionó una comparación clara de los beneficios y coberturas, lo que facilitó mucho mi decisión. Además, me sorprendió gratamente la transparencia en los costos; no hubo sorpresas ocultas, lo cual siempre es un plus en este tipo de servicios.
La atención al cliente fue excelente. En particular, me gustó que el personal no intentó presionarme para tomar una decisión rápida. En cambio, me ofrecieron la oportunidad de reflexionar sobre las opciones y regresar si necesitaba más información. Esto realmente me hizo sentir cómodo y en control de mi elección.
Calificación y Conclusión
Protecto AXA Seguros tiene una calificación de 4.2, lo que refleja la satisfacción general de sus clientes. Si bien las calificaciones son pocas (solo 11), la tendencia es positiva. Esto me hizo sentir más confiado en su reputación.
Mi experiencia en Protecto AXA Seguros fue muy satisfactoria. La combinación de un ambiente acogedor, un personal capacitado y una amplia gama de servicios hacen de esta compañía una excelente opción para quienes buscan seguros en Durango. Aunque el estacionamiento podría ser un inconveniente, la calidad del servicio y la atención al cliente son factores que definitivamente compensan esto.
Si estás en busca de seguros que se adapten a tus necesidades, te recomiendo que te acerques a Protecto AXA Seguros. ¡No te arrepentirás!