Fotografia tomada fuera de Citibanamex La Cruz - Banco en Tepic, Nay.

Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Citibanamex La Cruz, ubicado en Esteban Baca Calderón 5, en Jardines de la Cruz, Tepic. Desde el momento en que llegué, pude percibir que este banco, aunque no cuenta con una gran cantidad de reseñas, tiene su propio encanto y características que lo hacen destacar en la comunidad.

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  • Citibanamex La Cruz
  • Dirección: Esteban Baca Calderón 5, Jardines de la Cruz, 63168 Tepic, Nay.
  • Código Postal: 63168
  • Valoración: 3.7 De 5 (40 votos)
  • Detalles: Banco, Institución financiera

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  • Lunes: 9am a: 4pm
  • martes: 9am a: 4pm
  • Miércoles: 9am a: 4pm
  • Jueves: 9am a: 4pm
  • Viernes: 9am a: 4pm
  • Sábado: Cerrado
  • Domingo: Cerrado

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Al llegar, noté que la entrada es accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es un gran punto a favor. En un mundo donde la inclusión es fundamental, me dio una buena impresión ver que el banco se preocupa por ofrecer un espacio accesible para todos. Además, el estacionamiento también es accesible, lo que facilita la visita a quienes tienen movilidad reducida.

Atención al Cliente

Desde que entré, el ambiente era acogedor y el personal estaba dispuesto a ayudar. La atención al cliente fue, en general, bastante buena. Aunque había un poco de espera, lo cual es normal en horas pico, el personal se mostró paciente y amable, lo que hizo que la espera fuera más llevadera.

Servicios Ofrecidos

En cuanto a los servicios, Citibanamex La Cruz ofrece una gama de opciones, que incluyen:

  • Cuentas de ahorro y cheques
  • Préstamos personales
  • Tarjetas de crédito
  • Asesoría financiera

Durante mi visita, decidí solicitar información sobre una cuenta de ahorro, y la ejecutiva me explicó claramente los requisitos y beneficios. Me gustó que no intentaron presionarme para abrir una cuenta de inmediato, sino que se tomaron el tiempo para resolver todas mis dudas.

Horarios y Accesibilidad

Los horarios de apertura son convenientes para quienes trabajamos durante el día, ya que están abiertos de lunes a viernes, de 9 a.m. a 4 p.m. Sin embargo, es importante tener en cuenta que sábados y domingos están cerrados, lo cual puede ser un inconveniente para algunas personas que solo tienen tiempo libre durante el fin de semana.

Calificación General

Con una calificación de 3.7, es evidente que hay áreas de mejora, pero mi experiencia fue positiva en general. La atención al cliente y la accesibilidad son puntos fuertes del banco, aunque quizás podrían mejorar en la rapidez del servicio, ya que en mi visita hubo un par de clientes esperando un poco más de lo esperado.


Citibanamex La Cruz es un lugar donde puedes encontrar servicios bancarios esenciales con un personal amable y un ambiente accesible. Aunque hay ciertos aspectos que podrían ser más eficientes, como la atención en horas pico, mi experiencia fue satisfactoria. Si estás en Tepic y necesitas realizar alguna gestión bancaria, definitivamente consideraría visitar este banco. Por su atención y accesibilidad, se ha ganado un lugar en mi lista de favoritos. ¡Sin duda volveré!

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