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Recientemente visité BanBajío Sucursal Tultitlán y me gustaría compartir mi experiencia en esta entidad bancaria, que está ubicada en Blvd. Tultitlán Ote. 41, Santiaguito. A pesar de que la calificación general es de 3.6, decidí darles una oportunidad y ver por mí mismo cómo es el servicio.
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Desde que llegué, noté que el estacionamiento es bastante accesible, lo cual es un gran punto a favor para quienes, como yo, valoran la comodidad. Además, la entrada está diseñada para ser accesible para personas en silla de ruedas, lo que refleja un compromiso con la inclusión.
Al entrar, fui recibido por un ambiente bastante tranquilo. El personal estaba trabajando, pero no había una gran cantidad de clientes, lo que hizo que el proceso fuera más rápido. A continuación, les comparto mis impresiones sobre diferentes aspectos del banco:
Atención al Cliente
La atención al cliente fue, en general, buena. El personal fue amable y dispuesto a ayudar con mis consultas. Sin embargo, noté que algunos empleados parecían un poco desinformados sobre ciertos productos y servicios. A veces, hacer una pregunta sencilla requería que me enviaran a otro empleado, lo que podría frustrar a algunos clientes.
Servicios Ofrecidos
BanBajío ofrece varios servicios bancarios, que incluyen:
- Apertura de cuentas
- Préstamos personales
- Cuentas de ahorro
- Servicios de inversión
En mi caso, fui a preguntar sobre una cuenta de ahorro. El ejecutivo que me atendió me explicó las características de la cuenta, pero sentí que le faltaba un poco más de información sobre los beneficios a largo plazo. Aunque esto no fue un gran problema, sí me gustaría que el personal mostrara un mayor conocimiento sobre los productos que ofrecen.
Cajeros Automáticos
La sucursal también cuenta con cajeros automáticos que son fácilmente accesibles. No tuve problemas para realizar mis transacciones, y los cajeros estaban en buen estado. Sin embargo, me gustaría que hubiera más cajeros disponibles, ya que en horas pico podría ser un desafío esperar.
Horarios de Apertura
Los horarios de apertura son bastante convenientes, abriendo de lunes a viernes de 9 a.m. a 4 p.m.. Sin embargo, me sorprendió que no abran los sábados ni domingos, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que trabajan durante la semana.
Mi experiencia en BanBajío Sucursal Tultitlán fue en su mayoría positiva. Aunque hay áreas que podrían mejorar, como el conocimiento del personal sobre los servicios, la accesibilidad y la atención al cliente fueron satisfactorias.
Si buscas un banco en la zona que ofrezca servicios básicos y un ambiente tranquilo, este podría ser una buena opción. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, dependiendo de tus necesidades específicas, puede que desees explorar otras opciones.
En general, le doy a esta sucursal una calificación de 3.5 de 5. Espero que sigan trabajando en mejorar su servicio y en capacitar a su personal, ya que el potencial es evidente. ¡Definitivamente volveré para ver cómo evoluciona mi experiencia!
En la misma zona:
- Grupo Financiero Banorte Corresponsal RIVAS ZCL – Banco en Jerez de García Salinas, Zac.
- Banco del Bienestar – Banco en MX, Zac.
- Banco Azteca – Banco en Cerritos, S.L.P.
- Sucursal Banamex Isla Mujeres, Q. Roo – Banco en Quintana Roo, Q.R.
- BanCoppel Plaza Las Flores – Banco en Santiago Pinotepa Nacional, Oax.
- BanCoppel 5 de Mayo – Banco en Chiautla de Tapia, Pue.
- Bankaool – Banco en Julimes, Chih.
- BanCoppel Madero – Banco en Chapala, Jal.
- Empeño Fácil 20 de Noviembre – Casa de empeños en Cuautitlán, Edomex.
- Grupo Financiero Banorte Corresponsal CUMPAS – Banco en Cumpas, Son.
- Banco Del Bienestar – Banco en Umán, Yuc.
- BanCoppel Calimaya – Banco en Calimaya de Díaz González, Edomex.