Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Siempre Creciendo S.A. de C.V. E.N. R., una consultora financiera ubicada en Carretera Puebla-Tlaxcala 301, en Zacatelco, Tlaxcala. Desde que llegué, sentí una mezcla de expectativa y curiosidad, ya que la reputación de la empresa es un tema de conversación en el ámbito financiero de la región.
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La primera impresión al llegar al lugar fue bastante neutra. La fachada es sencilla y no destaca entre otros negocios en la zona. Sin embargo, lo que realmente importa es el servicio y la calidad de la asesoría que ofrecen. Al entrar, fui recibido por un ambiente acogedor, aunque un poco desordenado. No había una página web para consultar información previa, lo que me hizo dudar un poco sobre lo que podría esperar.
Servicio al Cliente
El personal fue amable y dispuesto a ayudarme. Me atendió una consultora que parecía tener experiencia en el área, pero me sorprendió un poco el tiempo que tardó en explicarme los servicios que ofrecen. Este es un aspecto que creo que podría mejorar, ya que una explicación más clara y concisa podría facilitar la toma de decisiones para los clientes.
Servicios Ofrecidos
Siempre Creciendo se especializa en brindar asesoría financiera, y entre los servicios que ofrecen están:
- Planificación financiera personal: Para aquellos que buscan optimizar sus recursos y establecer un plan a largo plazo.
- Asesoría para pequeñas y medianas empresas (PYMEs): Ayudando a los emprendedores a mejorar su gestión financiera.
- Análisis de inversiones: Ofreciendo orientación sobre dónde y cómo invertir de manera efectiva.
Experiencia Personal
En mi caso, decidí solicitar asesoría sobre cómo mejorar mis ahorros y qué pasos seguir para invertir en el futuro. La consultora me proporcionó información valiosa, pero debo admitir que la presentación de los datos fue un poco confusa y en algunos momentos, sentí que me perdía en la explicación. A pesar de esto, logré salir con algunas recomendaciones útiles y un plan básico que puedo seguir.
El ambiente en la oficina era un tanto informal, lo que puede ser positivo para algunos, pero a mí me hubiera gustado un espacio más profesional para discutir temas tan serios como las finanzas.
Opinión General
A pesar de que tengo algunas reservas sobre la claridad de la información y la presentación, no puedo negar que el equipo de Siempre Creciendo parece tener buenas intenciones y un deseo genuino de ayudar. Sin embargo, su calificación de 2.8 en reseñas previas me hace pensar que hay margen para mejorar.
Algunas sugerencias que podría hacerles:
- Capacitación del personal: Para ofrecer una mejor experiencia al cliente y mejorar la comunicación.
- Estructura en las presentaciones: Utilizar herramientas visuales o documentos que faciliten la comprensión de los temas tratados.
- Establecer una presencia en línea: Tener una página web podría ayudar a los clientes potenciales a informarse antes de visitar la oficina.
Mi experiencia en Siempre Creciendo S.A. de C.V. E.N. R. fue interesante, aunque con algunos altibajos. Estoy seguro de que, si logran implementar algunas mejoras, podrían convertirse en un referente en el ámbito de la asesoría financiera en Tlaxcala. Sin duda, les daré otra oportunidad en el futuro.