Recientemente tuve la oportunidad de visitar Seguros Atlas, una compañía de seguros ubicada en la Ciudad de México, específicamente en la Federal 15700. Desde el momento en que llegué, me di cuenta de que esta empresa, aunque no cuenta con una página web ni correo electrónico disponible, se esfuerza por ofrecer un servicio accesible y de calidad.
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Al llegar, me sorprendió la accesibilidad del lugar. La entrada es completamente accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es un gran punto a favor. Además, el estacionamiento también está preparado para facilitar el acceso a quienes tienen movilidad reducida. Esto demuestra que Seguros Atlas se preocupa por todos sus clientes, lo que en un primer momento me dejó una buena impresión.
La calificación de 3.6 en su perfil puede parecer un poco baja, pero eso no me desanimó a acercarme. A veces, las calificaciones pueden no reflejar la experiencia completa, y quería formarme mi propia opinión. Al ingresar a la oficina, fui recibido por un equipo amable y profesional. A pesar de que había algunas personas esperando, el ambiente era tranquilo y organizado.
Una de las cosas que más me gustó fue la disposición del personal para ayudar. Me atendió un asesor que me explicó con paciencia los diferentes tipos de seguros que ofrecen. Me sentí cómodo haciendo preguntas y aclarando mis dudas, lo que es muy importante cuando se trata de elegir un seguro adecuado. Me impresionó la claridad con la que me presentaron las opciones disponibles, así como los beneficios y limitaciones de cada uno.
Lo que me gustó
- Atención al cliente: El personal es amable y se toma el tiempo para explicar cada detalle.
- Accesibilidad: Tanto la entrada como el estacionamiento son accesibles para personas con discapacidad.
- Variedad de opciones: Ofrecen diferentes tipos de seguros, lo que permite encontrar algo que se ajuste a las necesidades personales.
Lo que podría mejorar
- Falta de presencia en línea: No contar con una página web puede ser un inconveniente, ya que muchos clientes prefieren investigar en línea antes de visitar.
- Calificación: Aunque tuve una buena experiencia, es importante que el negocio trabaje en mejorar su reputación, ya que 3.6 puede disuadir a algunos clientes potenciales.
Después de analizar las opciones que me presentaron, decidí contratar un seguro de automóvil. El proceso fue sencillo y rápido, lo que me hizo sentir que estaba tomando una decisión informada. Al finalizar la atención, me dieron un resumen por escrito de lo que incluía mi póliza, lo que es un gran plus para evitar sorpresas en el futuro.
Mi visita a Seguros Atlas fue bastante positiva. Aunque hay áreas de mejora, como su presencia en línea y su reputación, la atención al cliente y la accesibilidad del lugar son aspectos que realmente marcan la diferencia. Definitivamente, recomendaría a quienes busquen seguros en la CDMX que consideren visitar esta compañía. Al final del día, lo más importante es sentirse respaldado y seguro, y eso es precisamente lo que espero obtener con mi nueva póliza.
En la misma zona:
- Metlife Xalapa Guerrero (Hakim) – Compañía de seguros en Xalapa-Enríquez, Ver.
- Asesor Vivi García Seguros Monterrey New York Life – Compañía de seguros en Juárez, Chih.
- Multiseguros de Autos – Compañía de seguros en Xalapa-Enríquez, Ver.
- Axa – Compañía de seguros en Parras de la Fuente, Coah.
- Quálitas Compañía de Seguros – Compañía de seguros en Parras de la Fuente, Coah.
- Seguros de autos y salud – Compañía de seguros en Chihuahua, Chih.
- AXXA SEGUROS – Compañía de seguros en Chihuahua, Chih.
- ASESORES DE SEGUROS – Compañía de seguros en Hermosillo, Son.
- Guia Seguros – Compañía de seguros en Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.
- Allianz Dhv Promotoria – Compañía de seguros en Tuxtla Gutiérrez, Chis.
- Quálitas – Compañía de seguros en Aguascalientes, Ags.
- Chapa Gutiérrez José Guadalupe – Compañía de seguros en Cdad. Gustavo Díaz Ordaz, Tamps.