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Recientemente tuve la oportunidad de visitar la Tienda AXA Citi Insur, ubicada en Av. Insurgentes Sur 601, Nápoles, Benito Juárez, 03810 Ciudad de México. Desde el momento en que llegué, me impresionó la accesibilidad del lugar. La entrada es adecuada para personas en silla de ruedas, y el estacionamiento también cuenta con espacios reservados, lo que demuestra un compromiso con la inclusión.
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Primera Impresión
Al entrar, me recibió un ambiente profesional y ordenado. La atención al cliente fue inmediata y cordial, algo que valoro mucho, especialmente en un lugar relacionado con seguros donde muchas veces uno puede sentirse abrumado por la cantidad de información y opciones disponibles. La calificación general de 3.8 que tiene la tienda no es del todo mala, pero me quedé con la curiosidad de saber qué podría haber influido en las calificaciones más bajas.
Servicios Ofrecidos
AXA Citi Insur ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen:
- Seguros de automóviles
- Seguros médicos
- Seguros para el hogar
- Seguros de vida
Me sorprendió ver la diversidad de opciones disponibles. El personal fue muy paciente al explicarme las diferentes pólizas y coberturas. Me tomé un tiempo para hacer algunas preguntas sobre los seguros de automóviles, ya que estaba considerando la posibilidad de cambiar mi póliza actual.
Asesoría Personalizada
Lo que realmente destacó en mi visita fue la asesoría personalizada. En lugar de un enfoque de «venta rápida», el agente me preguntó sobre mis necesidades específicas y me ofreció soluciones adaptadas a mi situación. Me sentí escuchado y valorado, lo cual es un gran plus en este tipo de negocios. Además, el agente me explicó la importancia de cada tipo de seguro, lo que me ayudó a entender mejor el valor de cada opción.
Horarios y Facilidades
La tienda tiene un horario bastante conveniente, abriendo de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m. y viernes hasta las 4 p.m.. Sin embargo, es una pena que permanezca cerrada los sábados y domingos, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que trabajan durante la semana.
En general, mi experiencia en Tienda AXA Citi Insur fue positiva. La atención al cliente es un aspecto que definitivamente se destaca, y la variedad de seguros que ofrecen puede adaptarse a diferentes necesidades. Sin embargo, creo que podrían mejorar su calificación al ofrecer horarios más flexibles y quizás agregar más canales de comunicación, ya que no encontré un correo disponible para consultas.
Si estás buscando un lugar para adquirir seguros en la Ciudad de México, definitivamente vale la pena visitar AXA Citi Insur. Con su amplia gama de productos y un equipo de atención al cliente dispuesto a ayudar, estoy seguro de que encontrarás la opción adecuada para ti. ¡No dudes en hacer una visita!
En la misma zona:
- Metlife Xalapa Guerrero (Hakim) – Compañía de seguros en Xalapa-Enríquez, Ver.
- Asesor Vivi García Seguros Monterrey New York Life – Compañía de seguros en Juárez, Chih.
- Multiseguros de Autos – Compañía de seguros en Xalapa-Enríquez, Ver.
- Axa – Compañía de seguros en Parras de la Fuente, Coah.
- Quálitas Compañía de Seguros – Compañía de seguros en Parras de la Fuente, Coah.
- Seguros de autos y salud – Compañía de seguros en Chihuahua, Chih.
- AXXA SEGUROS – Compañía de seguros en Chihuahua, Chih.
- ASESORES DE SEGUROS – Compañía de seguros en Hermosillo, Son.
- Guia Seguros – Compañía de seguros en Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.
- Allianz Dhv Promotoria – Compañía de seguros en Tuxtla Gutiérrez, Chis.
- Quálitas – Compañía de seguros en Aguascalientes, Ags.
- Chapa Gutiérrez José Guadalupe – Compañía de seguros en Cdad. Gustavo Díaz Ordaz, Tamps.