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Recientemente, tuve la oportunidad de visitar FLOR – VEL ASESOR DE SEGUROS, una compañía de seguros ubicada en Iztapalapa, Ciudad de México. Desde el momento en que decidí buscar asesoría para mis necesidades de seguros, supe que era importante elegir un lugar confiable y profesional. Aquí les cuento sobre mi experiencia.
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Primera impresión
Al llegar a la dirección en C. 4 12, Lomas de la Estancia, noté que la ubicación es bastante accesible. El ambiente en la oficina es acogedor y profesional, lo que inmediatamente me hizo sentir que estaba en el lugar correcto para obtener asesoría. El personal fue muy amable desde el primer momento.
Atención al cliente excepcional
Lo que más me impresionó fue la calidad de la atención. Desde que entré, me recibieron con una sonrisa y me ofrecieron un café mientras esperaba. Me explicaron que, para ser atendido, es necesario hacer una cita, lo cual es comprensible, ya que esto asegura que cada cliente reciba la atención dedicada que merece.
Proceso de asesoría
Durante mi cita, tuve la oportunidad de hablar con un asesor que demostró un profundo conocimiento sobre los diferentes tipos de seguros. Me tomaron el tiempo necesario para entender mis necesidades y preocupaciones. Aquí algunos puntos que destacaron durante nuestra conversación:
- Amplia gama de opciones: FLOR – VEL ofrece una variedad de seguros, desde seguros de vida hasta seguros de automóviles y de salud. Me ayudaron a entender las diferencias y beneficios de cada opción.
- Transparencia: Todos los costos y términos fueron explicados de manera clara y sin ambigüedades. No hubo sorpresas ocultas, lo cual es fundamental al tratar con seguros.
- Asesoría personalizada: El asesor no solo me brindó información general, sino que adaptó su explicación a mi situación particular, lo que hizo que me sintiera valorado como cliente.
Horarios de atención
El horario de atención es bastante conveniente, ya que están abiertos de lunes a sábado, y tienen un horario reducido los domingos. Esto me permitió programar mi cita sin problemas, a pesar de mis compromisos laborales.
Mi experiencia en FLOR – VEL ASESOR DE SEGUROS fue sumamente positiva. La atención al cliente es ejemplar, y el conocimiento de su equipo me dio la confianza que necesitaba para tomar decisiones informadas sobre mis seguros. Sin duda, recomendaría esta compañía a cualquier persona que busque asesoría en seguros en la Ciudad de México.
Si están interesados en visitar, les sugiero que programen una cita con anticipación llamando al +52 55 3130 2855. Estoy seguro de que, al igual que yo, ustedes también se sentirán bien atendidos y con la información correcta para proteger lo que más valoran.