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Recientemente tuve la oportunidad de visitar PROMASE AGENTE DE SEGUROS SA DE CV, una agencia de seguros de vida ubicada en el corazón de Cuernavaca, en la dirección José Ma. Morelos y Pavón 178. Desde mi llegada, me sentí bien recibido por el personal, que se mostraba amable y dispuesto a ayudarme en lo que necesitara.
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Primera impresión
Al entrar a la agencia, noté que el ambiente era acogedor y profesional. Aunque el espacio no es muy grande, estaba bien organizado y limpio. La atención al cliente es una prioridad aquí, y eso se siente desde el primer momento. Me impresionó cómo el equipo se esforzaba por hacer que cada cliente se sintiera valorado y escuchado.
Servicios ofrecidos
PROMASE se especializa en seguros de vida, y me explicaron detalladamente los diferentes tipos de pólizas que ofrecen. Aquí algunos puntos destacados:
- Diversidad de opciones: Tienen varios planes que se adaptan a diferentes necesidades y presupuestos, lo que me hizo sentir que había algo para cada persona.
- Asesoramiento personalizado: El agente que me atendió se tomó el tiempo para entender mi situación personal y financiera antes de recomendarme alguna póliza. Esto fue muy valioso, ya que sentí que estaba recibiendo un servicio adaptado a mis necesidades específicas.
- Claridad en la información: Aprecié que toda la información se presentó de manera clara y sencilla, lo que facilitó mi comprensión de los términos y condiciones.
Proceso de contratación
El proceso de contratación fue bastante ágil. No sentí que hubiera presión para tomar decisiones rápidas; al contrario, se mostraron comprensivos y dispuestos a responder a todas mis preguntas. Además, la documentación requerida fue mínima y bastante estándar, lo cual hizo que todo el proceso fuera más fluido.
Horarios y ubicación
Un aspecto que considero importante es la conveniencia de sus horarios. PROMASE abre de lunes a viernes, desde las 8:45 a.m. hasta las 3 p.m., y los viernes hasta la 1:30 p.m., lo que permite que la mayoría de las personas puedan visitarlos después de sus actividades diarias. Sin embargo, me gustaría que tuvieran horarios más amplios o que abrieran algunos sábados, ya que esto beneficiaría a quienes trabajan durante la semana.
Calificación y experiencia general
Con una calificación de 4.2 basada en 17 opiniones, es evidente que muchos otros clientes también han tenido experiencias positivas en esta agencia. Mi propia experiencia fue bastante satisfactoria; el personal fue muy profesional y se notaba que tenían un buen conocimiento del producto.
Recomiendo encarecidamente PROMASE AGENTE DE SEGUROS SA DE CV a cualquier persona que esté considerando adquirir un seguro de vida. La atención al cliente, la variedad de opciones y el asesoramiento personalizado son solo algunas de las razones por las que me siento confiado al recomendar este lugar. Si estás en Cuernavaca y necesitas asesorarte sobre seguros, sin duda esta es una excelente opción. No dudes en visitarlos y descubrir cómo pueden ayudarte a proteger a tus seres queridos. ¡Definitivamente volveré!
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