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Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Credi Rio Nuevo, una institución financiera ubicada en Francisco I. Madero Norte 18, en La Floresta, Zamora de Hidalgo, Michoacán. Debo confesar que mi experiencia no fue la mejor, y es por eso que me gustaría compartirla con ustedes. Desde el momento en que llegué, la primera impresión no fue del todo positiva. La ubicación es accesible, pero el ambiente de la institución parecía un poco descuidado. A pesar de que el lugar estaba relativamente limpio, la falta de señalización adecuada hacía que fuera complicado encontrar la entrada correcta. Quizás esto no debería influir en la calidad de los servicios, pero, sinceramente, es un detalle que puede afectar la percepción inicial de un cliente. Una vez dentro, me encontré con un espacio que, aunque no era demasiado grande, se sentía algo abarrotado. La distribución del área no era la mejor, lo que generaba una sensación de desorganización. Además, el mobiliario parecía anticuado, lo...