Grupo Lidmex – Agencia aseguradora de automóviles en Cuernavaca, Mor.
Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Grupo Lidmex, una agencia aseguradora de automóviles ubicada en Plaza del Sol, en Cuernavaca, Morelos. Mi experiencia no fue la mejor, y creo que es importante compartirla para que otros potenciales clientes estén informados.
Desde el momento en que llegué, noté que el ambiente no era muy acogedor. A pesar de que la ubicación es conveniente, la atención al cliente fue deficiente. La agencia tiene un horario de apertura bastante limitado, operando de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m. y cerrando los fines de semana. Quizás esto no sería un problema si la atención fuera excepcional, pero lamentablemente, no fue así.
Primera impresión: Falta de atención
Al entrar, fui recibido por un personal que parecía desinteresado. No fue sino hasta que me acerqué al mostrador que alguien se dignó a atenderme. A continuación, aquí están algunos puntos que resumen mi experiencia inicial:
Desinterés del personal: La mayoría de los empleados no mostraron...